Question 1

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?

Accepted Answer

Pour utiliser votre plan GoMoWorld sur un Google Pixel ou Oppo, vous devez activer  les données à l'étranger (itinérance)  pour vous connecter au réseau local dans votre destination. Voici les étapes à suivre : Allez dans  Paramètres  et ouvrez le menu  Réseau et Internet Appuyez sur  Cartes SIM Sélectionnez votre  eSIM GoMoWorld  (elle peut s'appeler "Voyage", "Secondaire", etc.) Activez les options suivantes : Utiliser cette carte SIM Données mobiles Données à l'étranger (itinérance)

Question 2

Comment activer les données à l'étranger sur iOS (iPhone) ?

Accepted Answer

Pour utiliser votre plan GoMoWorld sur un iPhone : Vous devez activer  les données à l'étranger  afin de pouvoir vous connecter lors de vos voyages à l’étranger. Voici comment faire : Ouvrez  Réglages  puis appuyez sur  Données cellulaires Sélectionnez votre  eSIM GoMoWorld Si vous ne l’avez pas renommée "GoMoWorld" lors de l’installation, elle peut apparaître sous un autre nom, comme “Voyage”, “Secondaire” ou similaire Vous pouvez la reconnaître car le numéro commence souvent par plusieurs zéros (ex. : 00000…) Activez l’option  “Données à l'étranger”  (Data Roaming) **Astuce :**On vous conseille de désactiver  les données à l'étranger  sur votre SIM principale (celle de votre opérateur habituel) pour éviter toute mauvaise surprise sur votre facture au retour.

Question 3

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?

Accepted Answer

Pour utiliser votre plan GoMoWorld sur un appareil Samsung, Motorola ou similaire, vous devez activer  les données à l'étranger (itinérance)  pour vous connecter au réseau local dans votre destination. Voici les étapes à suivre : Allez dans  Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM Assurez-vous que l’eSIM  GoMoWorld est activée Vérifiez que les  Données mobiles  sont bien configurées avec l’eSIM GoMoWorld Vos appels et messages doivent rester sur votre SIM principale (carte physique ou eSIM liée à votre numéro habituel) Ensuite, allez dans  Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles Activez l’option * “Données à l'étranger”*

Question 4

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?

Accepted Answer

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir : Une  connexion internet  (Wi-Fi ou données mobiles) Un  appareil compatible  (voir Quels appareils sont compatibles eSIM ?) Un  compte GoMoWorld  avec au moins un plan actif (voir Comment acheter et démarrer un plan ?) Étapes d’installation de l’eSIM GoMoWorld : Après l’achat de votre plan, ouvrez l’application  GoMoWorld Connectez-vous si ce n’est pas déjà fait Appuyez sur le bouton  “INSTALLER L’ESIM”  sur l’écran d’accueil L’app génère maintenant votre eSIM (cela peut prendre jusqu’à 2 minutes selon votre connexion) Autorisez  ie.eir.gomoworld  à accéder au profil eUICC (autorisation nécessaire au bon fonctionnement de l’eSIM)   \ Si une autre eSIM est active, votre appareil peut vous demander de la désactiver temporairement (vous pourrez la réactiver ensuite)  Après avoir installé votre eSIM, il faut faire quelques réglages dans les paramètres de votre téléphone : Allez dans  Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM → Assurez-vous que l’eSIM GoMoWorld est bien activée  → Configurez  GoMoWorld  comme  SIM utilisée pour les données cellulaires  → Gardez les appels et SMS sur votre SIM principale   Allez dans  Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles →  Activez  Données l'étranger ( Itinérance des données)  Allez dans  Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d’accès (APN)  → Sélectionnez l’eSIM GoMoWorld  → Activez ou ajoutez l’APN suivant :  Nom : Eir Data APN : data.myeirmobile.ie  Allez dans  Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau → Sélectionnez l’eSIM GoMoWorld  → Activez “ Sélectionner automatiquement ”    Remarques importantes : L’installation de l’eSIM ne démarre pas votre plan  — vous devez l’activer manuellement dans l’app L’installation  ne peut pas  se faire par QR code — elle se fait uniquement via l’app GoMoWorld Si vous  supprimez votre eSIM , elle ne pourra pas être réinstallée, mais vous pourrez en générer une nouvelle tant que votre plan est actif

Question 5

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iPhone (iOS) ?

Accepted Answer

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir : Une  connexion internet  (Wi-Fi ou données mobiles) Un  appareil compatible  (voir Quels appareils sont compatibles eSIM ?) Un  compte GoMoWorld  avec au moins un plan actif (voir Comment acheter et démarrer un plan ?) Étapes d’installation de l’eSIM GoMoWorld : Après avoir acheté votre plan , ouvrez l’application GoMoWorld Si vous n’êtes pas connecté, identifiez-vous avec les mêmes identifiants que pour l’achat Appuyez sur le bouton  “Installer l’eSIM” L’eSIM GoMoWorld sera préparée en arrière-plan (cela peut prendre jusqu’à 2 minutes) Une fois prête, votre iPhone affichera  Activer l’eSIM  → Appuyez sur  Continuer  Sur l’écran suivant, votre profil eSIM GoMoWorld (eir) sera prêt à être installé  → Appuyez à nouveau sur  Continuer  L’eSIM est maintenant installée. Appuyez sur  Terminé  Choisissez un  nom (label)  pour votre eSIM, comme “GoMoWorld” → puis  Continuer   Ensuite, répondez aux questions suivantes  en sélectionnant toujours votre numéro principal  : Ligne par défaut pour les appels et SMS : votre SIM principale iMessage et FaceTime : votre SIM principale Données mobiles : choisissez  votre SIM principale  si vous êtes toujours dans votre pays d'origine. Si vous êtes déjà à destination, choisissez votre eSIM GoMoWorld. Ne pas  activer “Autoriser le basculement des données” Ligne préférée pour les contacts : votre SIM principale     Configuration finale dans les réglages iPhone : Allez dans  Réglages > Données cellulaires Sélectionnez l’eSIM GoMoWorld dans la liste Activez  les données à l'étranger  en bas de l’écran   Remarques importantes : Installer votre eSIM n’active pas votre plan  → vous devrez  l’activer manuellement  dans l’app Vous ne pouvez  pas utiliser de QR code  pour l’installation. Tout se fait depuis l’app GoMoWorld. Si vous  supprimez l’eSIM , elle ne pourra pas être réinstallée — mais une nouvelle eSIM pourra être installée tant que votre plan est actif.

Question 6

Faut-il une connexion internet pour installer son eSIM ?

Accepted Answer

Oui. Une connexion Wi-Fi ou une connexion mobile stable est nécessaire pour installer votre eSIM GoMoWorld. Nous vous recommandons de l’installer  avant votre départ , tant que vous disposez d’une connexion fiable. ❗ Important  : Installer votre eSIM  ne signifie pas  que votre plan a commencé.  Vous devrez l’activer plus tard dans l’application — et le  compte à rebours ne démarre qu’au moment où vous l’activez . ➡️ Vous pouvez donc  installer votre eSIM à l’avance , sans attendre le début de votre voyage. 🔗  Articles associés  : → Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iOS ?  → Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ? → Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Pixel, Oppo) ?

Question 7

Puis-je réutiliser mon eSIM GoMoWorld pour de futurs voyages ?

Accepted Answer

Oui, votre eSIM GoMoWorld peut être utilisée pour plusieurs voyages Une fois installée, votre eSIM reste valide pour  tous vos prochains séjours . Pas besoin d’en installer une nouvelle à chaque fois. Voici comment ça fonctionne : Votre eSIM GoMoWorld reste  active sur votre appareil , même après l’expiration d’un forfait. Vous pouvez simplement  acheter un nouveau forfait  dans l’app pour votre prochaine destination. Le nouveau forfait sera  chargé sur la même eSIM , prêt à l’emploi dès votre arrivée.\ 🌍 Une seule eSIM, plusieurs destinations Que vous voyagiez dans un seul pays ou dans plusieurs, votre eSIM GoMoWorld  fonctionne partout  où GoMoWorld est disponible. Il vous suffit de : Choisir votre destination Acheter un forfait L’activer quand vous êtes prêt depuis l'app 💡 Astuce : Ne supprimez  jamais  votre eSIM GoMoWorld après un voyage !  Gardez-la installée — vous serez prêt pour votre prochain séjour sans avoir à la réinstaller.  Vous pouvez toutefois  la désactiver temporairement  dans vos réglages si vous ne l’utilisez pas. 🔁 Vous faites des aller/retours entre deux pays ? Aucun souci ! Tant que vous avez un forfait actif pour le pays où vous vous trouvez,  GoMoWorld se connectera automatiquement  au bon réseau local —  pas besoin de configuration manuelle . Besoin d’aide pour gérer vos forfaits ? Vous pouvez  voir, activer ou recharger vos datas à tout moment dans l’app  GoMoWorld.

Question 8

Puis-je utiliser les données mobiles et le partage de connexion avec GoMoWorld ?

Accepted Answer

Oui, l’eSIM GoMoWorld prend en charge le partage de connexion Une fois votre eSIM GoMoWorld installée et activée sur votre appareil, vous pouvez l’utiliser comme n’importe quelle connexion mobile, y compris pour : Activer un hotspot personnel / partage de connexion Partager vos données celullaires avec d’autres appareils  (ordinateur portable, tablette, téléphone…)\ Comment utiliser le partage de connexion avec GoMoWorld : Assurez-vous que  les données mobiles  de votre appareil sont configurées pour utiliser l’eSIM GoMoWorld. Allez dans les  paramètres de votre téléphone  et activez l’option  Hotspot personnel  ou  Partage de connexion . Connectez l’autre appareil via  Wi-Fi ,  Bluetooth  ou  USB , comme vous le feriez avec n’importe quel réseau mobile.\ 👉 Cette fonctionnalité est  prise en charge sur iOS et Android ,  sans frais supplémentaires  ni restrictions imposées par GoMoWorld.

Question 9

Que dois-je faire à mon retour dans mon pays d’origine ?

Accepted Answer

Une fois votre voyage terminé, vous pouvez facilement revenir à votre réseau mobile habituel. Voici comment : 📱 Étapes à suivre : **Repassez sur votre SIM principale pour les données mobiles**Allez dans les réglages de votre téléphone et sélectionnez votre carte SIM habituelle comme ligne préférée pour les données mobiles.\ **Rétablissez la sélection automatique du réseau**Si vous avez activé la sélection manuelle d’un réseau pendant votre voyage, repassez en mode  recherche automatique  dans les paramètres de l’eSIM GoMoWorld.\ **Désactivez l’eSIM GoMoWorld (optionnel)**Vous  n’avez pas besoin de la supprimer  ! Vous pouvez simplement la désactiver temporairement dans les réglages de votre appareil en attendant votre prochain voyage. Il vous suffira d’acheter un nouveau forfait depuis l’app.\ 💡 Astuce : Si vous avez du mal à repasser sur votre ligne principale : Redémarrez votre téléphone Ou activez puis désactivez brièvement le  mode avion  pour réinitialiser la connexion réseau

Question 10

Quand commence mon plan GoMoWorld ?

Accepted Answer

🕒 Votre forfait GoMoWorld commence au moment de l’activation dans l’app C’est  vous  qui décidez quand démarrer votre forfait. Le  compte à rebours  (ex : 7 jours, 30 jours...) ne commence  qu’une fois que vous l’activez dans l’app . 📦 Ce que ça signifie pour vous : Vous pouvez  acheter et installer l’eSIM  à l’avance, même avant votre voyage (il faut une connexion internet pour installer son eSIM) Vous pouvez  activer le forfait avant le départ , pour être connecté dès l’atterrissage (une connexion internet est également requise pour démarrer un plan). Le  compte à rebours  ne commence que  lorsque vous cliquez sur “Démarrer le plan”  dans l’app. La  data ne sera consommée  qu’une fois connecté à un  réseau local à l’étranger  via l’eSIM GoMoWorld.\ 📱 Exemple : Vous achetez un forfait 7 jours pour l’Italie aujourd’hui, mais vous partez la semaine prochaine.  → Vous pouvez installer votre eSIM dès maintenant.  → Le compte à rebours de 7 jours commence au moment de l'activation de votre plan, et vos données ne commencent à être utilisées que lorsque votre téléphone se connecte à un réseau italien local à l'aide de votre eSIM GoMoWorld.. ✅  Astuce :  Avant le voyage, vérifiez que l’eSIM est bien installée et que  les données à l'étranger sont activées , pour une connexion fluide à l’arrivée.

Aide/FAQ

Installer et Gérer votre eSIM GoMoWorld

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?

Comment activer les données à l'étranger sur iOS (iPhone) ?

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iPhone (iOS) ?

Faut-il une connexion internet pour installer son eSIM ?

Puis-je réutiliser mon eSIM GoMoWorld pour de futurs voyages ?

Puis-je utiliser les données mobiles et le partage de connexion avec GoMoWorld ?

Que dois-je faire à mon retour dans mon pays d’origine ?

Quand commence mon plan GoMoWorld ?

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Comment activer les données à l'étranger sur iOS (iPhone) ?

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iPhone (iOS) ?

Faut-il une connexion internet pour installer son eSIM ?

Puis-je réutiliser mon eSIM GoMoWorld pour de futurs voyages ?

Puis-je utiliser les données mobiles et le partage de connexion avec GoMoWorld ?

Que dois-je faire à mon retour dans mon pays d’origine ?

Quand commence mon plan GoMoWorld ?