Aide/FAQ

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :

Une connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles)
Un appareil compatible (voir Quels appareils sont compatibles eSIM ?)
Un compte GoMoWorld avec au moins un plan actif (voir Comment acheter et démarrer un plan ?)

Étapes d’installation de l’eSIM GoMoWorld :

Après l’achat de votre plan, ouvrez l’application GoMoWorld
Connectez-vous si ce n’est pas déjà fait
Appuyez sur le bouton “INSTALLER L’ESIM” sur l’écran d’accueil
L’app génère maintenant votre eSIM (cela peut prendre jusqu’à 2 minutes selon votre connexion)
Autorisez ie.eir.gomoworld à accéder au profil eUICC (autorisation nécessaire au bon fonctionnement de l’eSIM)
\
Si une autre eSIM est active, votre appareil peut vous demander de la désactiver temporairement (vous pourrez la réactiver ensuite)

Après avoir installé votre eSIM, il faut faire quelques réglages dans les paramètres de votre téléphone :

Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM
→ Assurez-vous que l’eSIM GoMoWorld est bien activée
→ Configurez GoMoWorld comme SIM utilisée pour les données cellulaires → Gardez les appels et SMS sur votre SIM principale
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles
→ Activez Données l'étranger(Itinérance des données)
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d’accès (APN) → Sélectionnez l’eSIM GoMoWorld
→ Activez ou ajoutez l’APN suivant :
Nom : Eir Data
APN : data.myeirmobile.ie
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau
→ Sélectionnez l’eSIM GoMoWorld
→ Activez “Sélectionner automatiquement”

Remarques importantes :

L’installation de l’eSIM ne démarre pas votre plan — vous devez l’activer manuellement dans l’app
L’installation ne peut pas se faire par QR code — elle se fait uniquement via l’app GoMoWorld
Si vous supprimez votre eSIM, elle ne pourra pas être réinstallée, mais vous pourrez en générer une nouvelle tant que votre plan est actif

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?

Comment activer les données à l'étranger sur iOS (iPhone) ?

Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?

Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iPhone (iOS) ?

Faut-il une connexion internet pour installer son eSIM ?

Puis-je réutiliser mon eSIM GoMoWorld pour de futurs voyages ?

Puis-je utiliser les données mobiles et le partage de connexion avec GoMoWorld ?

Que dois-je faire à mon retour dans mon pays d’origine ?

Quand commence mon plan GoMoWorld ?

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :

Une connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles)
Un appareil compatible (voir Quels appareils sont compatibles eSIM ?)
Un compte GoMoWorld avec au moins un plan actif (voir Comment acheter et démarrer un plan ?)

Étapes d’installation de l’eSIM GoMoWorld :

Après l’achat de votre plan, ouvrez l’application GoMoWorld
Connectez-vous si ce n’est pas déjà fait
Appuyez sur le bouton “INSTALLER L’ESIM” sur l’écran d’accueil
L’app génère maintenant votre eSIM (cela peut prendre jusqu’à 2 minutes selon votre connexion)
Autorisez ie.eir.gomoworld à accéder au profil eUICC (autorisation nécessaire au bon fonctionnement de l’eSIM)
\
Si une autre eSIM est active, votre appareil peut vous demander de la désactiver temporairement (vous pourrez la réactiver ensuite)

Après avoir installé votre eSIM, il faut faire quelques réglages dans les paramètres de votre téléphone :

Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM
→ Assurez-vous que l’eSIM GoMoWorld est bien activée
→ Configurez GoMoWorld comme SIM utilisée pour les données cellulaires → Gardez les appels et SMS sur votre SIM principale
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles
→ Activez Données l'étranger(Itinérance des données)
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d’accès (APN) → Sélectionnez l’eSIM GoMoWorld
→ Activez ou ajoutez l’APN suivant :
Nom : Eir Data
APN : data.myeirmobile.ie
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau
→ Sélectionnez l’eSIM GoMoWorld
→ Activez “Sélectionner automatiquement”

Remarques importantes :

L’installation de l’eSIM ne démarre pas votre plan — vous devez l’activer manuellement dans l’app
L’installation ne peut pas se faire par QR code — elle se fait uniquement via l’app GoMoWorld
Si vous supprimez votre eSIM, elle ne pourra pas être réinstallée, mais vous pourrez en générer une nouvelle tant que votre plan est actif

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