Aide/FAQ
Comment activer les données à l'étranger sur iOS (iPhone) ?
Pour utiliser votre plan GoMoWorld sur un iPhone :
Vous devez activer les données à l'étranger afin de pouvoir vous connecter lors de vos voyages à l’étranger.
Voici comment faire :
- Ouvrez Réglages puis appuyez sur Données cellulaires
- Sélectionnez votre eSIM GoMoWorld
- Si vous ne l’avez pas renommée "GoMoWorld" lors de l’installation, elle peut apparaître sous un autre nom, comme “Voyage”, “Secondaire” ou similaire
- Vous pouvez la reconnaître car le numéro commence souvent par plusieurs zéros (ex. : 00000…)
- Activez l’option “Données à l'étranger” (Data Roaming)
**Astuce :**On vous conseille de désactiver les données à l'étranger sur votre SIM principale (celle de votre opérateur habituel) pour éviter toute mauvaise surprise sur votre facture au retour.
Comment activer les données à l'étranger sur Android (Google Pixel et Oppo) ?
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Comment activer les données à l'étranger sur Android (Samsung, Motorola, …) ?
Comment installer une eSIM GoMoWorld sur Android (Samsung, Motorola, etc.) ?
Comment installer une eSIM GoMoWorld sur iPhone (iOS) ?
Faut-il une connexion internet pour installer son eSIM ?
Puis-je réutiliser mon eSIM GoMoWorld pour de futurs voyages ?
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Que dois-je faire à mon retour dans mon pays d’origine ?
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Vous devez activer les données à l'étranger afin de pouvoir vous connecter lors de vos voyages à l’étranger.
Voici comment faire :
- Ouvrez Réglages puis appuyez sur Données cellulaires
- Sélectionnez votre eSIM GoMoWorld
- Si vous ne l’avez pas renommée "GoMoWorld" lors de l’installation, elle peut apparaître sous un autre nom, comme “Voyage”, “Secondaire” ou similaire
- Vous pouvez la reconnaître car le numéro commence souvent par plusieurs zéros (ex. : 00000…)
- Activez l’option “Données à l'étranger” (Data Roaming)
**Astuce :**On vous conseille de désactiver les données à l'étranger sur votre SIM principale (celle de votre opérateur habituel) pour éviter toute mauvaise surprise sur votre facture au retour.
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