Aide/FAQ
Puis-je acheter un forfait depuis l’étranger / en voyage ?
Oui — absolument ! Vous pouvez acheter un plan GoMoWorld à tout moment, même une fois arrivé à destination.
Que vous soyez à l’aéroport, à l’hôtel ou en déplacement, GoMoWorld vous permet de :
- Acheter un plan instantanément via l’app ou le site
- Installer votre eSIM en quelques clics
- Commencer à utiliser vos données en quelques minutes — sans passer en boutique
✅ Ce dont vous avez besoin :
- Une connexion internet (Wi-Fi ou data temporaire)
- Un téléphone compatible eSIM et débloqué
- L’application GoMoWorld installée sur votre appareil
🕐 Pas besoin d’anticiper, sauf si vous le souhaitez évidemment : les plans GoMoWorld n'expirent jamais tant qu'ils ne sont pas activés (ils ne démarrent que lorsque vous les activez dans l’app).
Vous pouvez même programmer le démarrage de votre plan à une date et une heure précises dans le fuseau horaire de votre destination, pour être prêt dès l'atterrissage.
Puis-je acheter un forfait depuis l’étranger / en voyage ?
Comment acheter et activer un plan ?
Puis-je modifier ou annuler une programmation de plan ?
Mon téléphone est-il compatible eSIM ?
Combien de data ai-je besoin pour mon voyage ?
Que se passe-t-il si je supprime mon eSIM avant le démarrage programmé de mon plan ?
Comment télécharger et installer l’app GoMoWorld ?
Puis-je utiliser ma eSIM GoMoWorld et ma carte SIM habituelle en même temps ?
Comment créer un compte ?
Comment installer une eSIM sur un appareil Google Pixel ? (Android)
Combien d’eSIM puis-je installer sur mon téléphone ?
Quels sont les téléphones compatibles avec l'eSIM de GoMoWorld ?
Comment me connecter à mon compte ?
Puis-je utiliser GoMoWorld sur plusieurs appareils ?
Puis-je installer mon eSIM avec un QR code ?
Dois-je retirer ma carte SIM physique pour utiliser GoMoWorld ?
Mon opérateur va-t-il me facturer si je passe des appels ou reçois des SMS en utilisant GoMoWorld ?
Puis-je programmer le démarrage de mon plan à une date et heure précises ?
Comment utiliser un code promo ?
J’ai acheté un plan sur le site, dois-je télécharger l’app ?
Puis-je utiliser GoMoWorld avec un téléphone bloqué ?
Qu'est-ce que GoMoWorld et comment ça fonctionne ?
Est-ce que WhatsApp, iMessage et FaceTime fonctionnent avec GoMoWorld ?
Quand puis-je installer mon eSIM ?
Puis-je acheter un forfait depuis l’étranger / en voyage ?
Oui — absolument ! Vous pouvez acheter un plan GoMoWorld à tout moment, même une fois arrivé à destination.
Que vous soyez à l’aéroport, à l’hôtel ou en déplacement, GoMoWorld vous permet de :
- Acheter un plan instantanément via l’app ou le site
- Installer votre eSIM en quelques clics
- Commencer à utiliser vos données en quelques minutes — sans passer en boutique
✅ Ce dont vous avez besoin :
- Une connexion internet (Wi-Fi ou data temporaire)
- Un téléphone compatible eSIM et débloqué
- L’application GoMoWorld installée sur votre appareil
🕐 Pas besoin d’anticiper, sauf si vous le souhaitez évidemment : les plans GoMoWorld n'expirent jamais tant qu'ils ne sont pas activés (ils ne démarrent que lorsque vous les activez dans l’app).
Vous pouvez même programmer le démarrage de votre plan à une date et une heure précises dans le fuseau horaire de votre destination, pour être prêt dès l'atterrissage.
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