Aide/FAQ
Puis-je utiliser GoMoWorld sur plusieurs appareils ?
Chaque compte GoMoWorld est lié à une seule eSIM, active sur un seul appareil à la fois.
Vous changez de téléphone (perdu, volé ou remplacé) ? Pas d’inquiétude — vous n’avez pas besoin de racheter un plan.
- Connectez-vous à votre compte GoMoWorld sur le nouvel appareil, avec les mêmes identifiants.
- Cela désactivera automatiquement l’eSIM sur l’ancien téléphone.
- Vous pourrez alors installer une nouvelle eSIM sur le nouveau téléphone et récupérer vos plans.
✅ Tant que vous avez un plan disponible ou actif, vous pouvez réinstaller une eSIM sur un nouvel appareil.
⚠️ À savoir :
Vous *ne pouvez pas utiliser le même compte GoMoWorld sur deux appareils en même temps.* ➡️ 1 compte = 1 eSIM active = 1 appareil
Vous souhaitez acheter des plans pour plusieurs personnes (famille, amis, collègues) ?
➡️ Chaque personne doit créer son propre compte GoMoWorld pour obtenir une eSIM distincte.
➡️ Vous pouvez cependant partager votre data via un partage de connexion (hotspot) avec vos proches.
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⚠️ À savoir :
Vous *ne pouvez pas utiliser le même compte GoMoWorld sur deux appareils en même temps.* ➡️ 1 compte = 1 eSIM active = 1 appareil
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