Aide/FAQ
Mon téléphone est-il compatible eSIM ?
Si vous n’êtes pas sûr que votre téléphone prenne en charge l’eSIM, vous pouvez installer l'app GoMoWorld : l'app vérifiera si votre téléphone est eSIM compatible et vous affichera un message d'erreur si ce n'est pas le cas. Si vous ne souhaitez pas télécharger l'app, vous pouvez suivre ces étapes simples :
Pour iPhone
- Allez dans Réglages → Données cellulaires
- Faites défiler la page, si l’option Ajouter une eSIM s’affiche sous la section Cartes SIM, cela signifie que votre iPhone n’est pas bloqué par un opérateur.
Pour Android (Samsung, Pixel, etc.)
- Allez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de cartes SIM ou Réseau mobile
- Si une option comme "Ajouter une eSIM" ou "eSIM" s'affiche, cela signifie que votre téléphone n’est pas bloqué par un opérateur.
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Pour iPhone
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- Faites défiler la page, si l’option Ajouter une eSIM s’affiche sous la section Cartes SIM, cela signifie que votre iPhone n’est pas bloqué par un opérateur.
Pour Android (Samsung, Pixel, etc.)
- Allez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de cartes SIM ou Réseau mobile
- Si une option comme "Ajouter une eSIM" ou "eSIM" s'affiche, cela signifie que votre téléphone n’est pas bloqué par un opérateur.
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